近日，据央视财经报道，在手机来电显示中，智能手机会显示特殊“标注”信息，比如有的号码被标注为“广告”、“骚扰”，甚至是“诈骗电话”，这在一定程度上方便了用户是否选择接听。可是，浙江的尹先生最近一段时间发现自己打出去的电话，周围的朋友都不爱接听。经证实，他的手机号码被一个软件平台标注成了“教育科研机构”。
好好的手机号，却被“误标”成骚扰电话，这不仅影响电话的正常拨打接听，也给“号码标注”这样的好功能抹了黑。
媒体调查发现，尹先生的遭遇并非个例，目前有多家平台存在“错误标注”情况，且有多人“中招”，要么是恶意标注，要么是因为数据不完整或者变更，而出现“误伤”。
出现错误标注，提供标注服务的平台方自然难辞其咎。既然负责“号码标注”业务，保证标注的准确性便是应有之义。可事实上，这些软件平台，不仅对信息的准确性很少审核，甚至还开出免责声明，企图把本属于自身的核实责任转嫁给用户，这便是“无理搅三分”了。
更奇葩的是，当事人向相关软件平台申诉取消，也不顺利。要取消错误标注，还得通过第三方查询网站花钱解决，用户需要付取消费、查询费等等，“利益”便在这个环节产生了。而且，花钱也不一定能了事，这个软件平台取消了标注，其他的错误标注可能又会冒出来，无休无止。
如此情况，很容易让人怀疑相关软件平台和第三方查询网站之间存在利益瓜葛。换句话说，这很有可能是一条黑色利益链条，功能提供的软件平台在上游故意“放水”，又不积极解决申诉问题，相关当事人的诉求自然转移到了下游的第三方查询网站，并提出有偿取消错误标注。环环相扣、“默契配合”，让当事人“哑巴吃黄连，有苦说不出”。
这样的黑色利益链若真存在，那必须要斩断，因为可能涉嫌违法。我国《网络安全法》第22条规定：“网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意”。
显然，此类事件中的相关软件平台，没有做到这一点，实际上这些平台大多仍逍遥法外，且赚着“黑钱”。所以，法律层面需要对这一点做出更多细致规定，强化惩戒色彩，以求对相关软件平台恶意标注，并加大执法力度，形成真正约束力。当然，软件自身技术层面的改进也不能缺位，这也需要相关部门的监督与约束。
这类现象刚被曝光，涉事的第三方查询网站“号查查”便停止服务。但若不彻底铲除，未来可能还会有千千万万个“号查查”来钻空子。所以，此现象还需治本，让电话标注功能回归“便利”本源，而不是添麻烦。(默城)