近日，新京报以“付费会员电商价格战之外的另一个战场”为题，刊发一文。文中指出：从阿里、京东、苏宁易购，到网易考拉、贝贝网、每日优鲜，虽然各家电商的玩法不尽相同，但都在付费会员服务的赛道上露出了野心。
互联网经济蓬勃发展，电商服务步入付费时代，也在情理之中。只是，从“免费”到“付费”，不能仅限于优惠和打折。在提升服务体验上入手，才是长久之道。
据电子商务研究中心监测数据显示，2018上半年中国网络购物用户规模为5.69亿人，较同期同比增长了10.2%。网购人群越来越多，用户分化也会日趋明显。在“精耕细作的下半场”，电商平台通过付费会员制度，寻找优质用户，固化消费群体，其目的显而易见。
然而，在现今的互联网市场，“付费会员”已不再新鲜。虽然，有不少用户有“氪金”倾向，可面对花样繁多的“特色服务”，用户的消费意识也日趋理性。加之，有不少所谓的电商付费会员，只不过是线下VIP制度于线上的变形，缺乏平台特色和直观的实用性，亦让不少消费者摇摆不定。
当前，我们正慢慢进入“体验式经济时代”。消费者对消费过程中的各色体验更为看重。电商平台卖的“付费会员”，不应该是短期的价格优惠，应该更注重线上与线下协同的情感及文化互动，让用户感受到“买买买”之外的付费体验。
对电商平台来说，打价格战的结果，也只会让会员服务，处于低质徘徊阶段。当市场中的会员服务趋于同质化，今年来京东当会员，明年到淘宝当会员，两者有什么区别的呢？对此，电商平台不妨在社交服务、专属服务、大数据体验等方面提供更多有创新色彩的活动。
电子商务发展至今日，已不再是一种单纯的购物形式，它伴随着互联网经济快速发展，已萌生了不少文化内涵。“双十一”于社交网络中的火热讨论就是一种实例。若能深入挖掘其中的文化意味，并经由付费会员传播出去，势必也会带动消费者的购物欲望。
同时，需要注意的事，从过去到现在，有不少互联网行业的付费化过程都是十分粗糙的。消费者付费之后，却感受不到明显的提升，亦让消费者对“付费”失去信心。电商平台必须防止盲目收割流量的倾向，不能只注重收钱，不注重服务的提升。付费会员也是一种商品，只有让消费者感到物有所值，他们才愿意长久掏钱。