一个电话引发关注，河南郑州120迟救事件网上热议多天后处理结果来了：调度员张真颖负有直接责任，给予开除处理；市紧急医疗救援调度班长、市紧急医疗救援调度科科长、市紧急医疗救援中心分管副主任、市卫生健康委员会党组成员分管副主任均被追责。
5月17日上午，郑州市紧急医疗救援中心接到河南大学大三学生彭某君报诊电话，调度员张真颖接听，通话时长8分13秒，调度人员受理报诊电话时，主观认为报诊人为年轻大学生、病情不危急，把重点放在反复追问准确地址上，未及时调派救护车，5月30日彭某君抢救无效死亡，其父亲将120通话录音公布到网上。
花季女孩的生命永远定格在了5月30日，任何处罚都已经无法挽回她年轻的生命。安徽网友“声隽利01D”评论说：“明明生的希望就在眼前，可是却遥不可及。”如果没有失去生命，这名大三女生此刻可能正在忙着学习、忙着考研、忙着找实习，抑或像往常一样正在和室友有说有笑。四川网友“健康快乐”说：“谁都不是故意的，谁都不愿意看到出现人员失去生命，发都发生了，责任人该处理处理，希望全国各地的救援机构和人员能深刻的吸取教训。”
120，连接的是病患求生的一线希望，关系着病患生死存亡，关系着一个又一个家庭的幸福安康。每一通120电话，都是神圣的，都不容怠慢，都需要得到基本的关怀和尊重。铃声一响，就是吹起了冲锋救援的号角，相关急救人员责无旁贷，必须做到全力以赴，这应该是全国各地120急救中心的基本共识。
人民至上、生命至上、救人要紧。
出镜、后期：迟霄航
摄像：马安琪