2022年2月4日，北京冬奥会在万众期待中如期举办。来自全世界的奥运健儿在冬奥赛场上一次次突破自我，创造了多项新的世界记录。在这背后，是无数人的艰苦付出。尤其是在疫情防控依旧严峻的当下，北京冬奥会将成为冬奥历史上极为特殊的一届奥运会。经过充分的前期规划和大量的准备工作，北京冬奥会的疫情管控严格又不失“人情味儿”，温情与严控并行。
此次冬奥会防疫手册由中方和国际奥委会、国际残奥委会共同制定发布。冬奥期间，打造“闭环系统”，实行分类管控，即媒体、运动员、观察员被分离开来，进入三种不同的“泡泡”。其中包括志愿者、厨师在内的后勤保障人员也将成为密封泡泡的一部分，不会与外界有任何的身体接触。同时，这届冬奥会恰逢中国新年，冬奥会期间一切人员流动、赛事举办与城市运行相隔离，打造“隔离墙”，全力保障城市日常运转，让国内普通民众在享受冬奥热闹欢庆氛围的同时，也同样能放心出行，过个安心年。
“闭环管理”限制的是病毒，而不是人们的自由和生活质量。在严防严控的前提下，冬奥村内部环境的设置和管理原则最大程度上保障了运动员、志愿者宽松舒适，非常具有人情味。只要遵守相关防疫规定，在严格消杀、保持社交距离的前提下，组委会并不会限制任何注册人员在冬奥村内的流动。
北京冬奥村配置完善，服务精良，为国内外运动员们打造了适宜的休息和训练场所。在冬奥村餐厅亮相的“炒菜机器人”让人印象深刻，“机器人送餐”等无接触送餐方式更是最大程度上防止了用餐时交叉感染的可能。除了各种“黑科技”赚足眼球，菜品质量更是获得了运动员们的交口称赞，在保障运动员饮食质量的同时也大力宣传了一波中国饮食文化。荷兰速滑选手尤塔·莱尔丹在琳琅满目的菜品中选择了“麻辣烫”，这一带有浓浓“中国味”的美食，并表示自己完全爱上了它。此外，设计巧妙、体验感舒适的“冬奥床”赢得选手们的一致好评。在休闲领域，美甲、美发等沙龙服务也一应俱全。美国运动员安娜·霍夫曼在社交平台上晒出自己在冬奥村做的美发和美甲，夸赞冬奥村“托尼”老师的手艺非常不错。夸赞的背后无疑是对北京冬奥会服务的满意与赞赏。
疫情隔开了距离，但隔不断真情与爱。冬奥会开幕一周以来，除了激烈的比赛现场，无数温情瞬间在冬奥会的角角落落上演。在每个运动员房间里，都有一份特别的礼物等待着他们。除了“新春礼盒”“冰墩墩玩偶”，“冬奥大礼包”中还藏着一份中国小朋友的画作。小朋友用手中的画笔，画出他们对于冬奥会的想象，以及对远道而来的朋友们的祝福。这是中国人用行动诠释的友好与团结，真情与博爱，让这届冬奥充满了“人情味儿”，温情满满。
“有朋自远方来，不亦乐乎？”温情与严控并行，北京冬奥会以认真的态度，扎实的服务，全力保障着运动员和民众的健康安全，向世界展示了中国人民的热情与乐观。