长城网特约评论员 杨鑫宇
这两天,河南暴雨牵动着全国人的心。然而,就在这样一个最需要团结与奉献的时刻,郑州高铁东站附近的一家连锁酒店竟然趁灾涨价,给平日只要二、三百元一晚的房间挂出两千多元一晚的“天价”,让不少因汛受困、急需临时过夜的客人大呼被宰。
微博截图。
很快,涉事酒店在灾情中贪婪的表现,就在住客曝光与媒体报道下传遍了全网,成为舆论的众矢之的。事后,该酒店品牌的管理公司公开致歉,表示此事系加盟店违规操作,公司将免费开放该店所有客房为受困人员提供住宿。至此,这起事件总算有了一个令人满意的处理结果。目前郑州市市场监督管理局也已介入。此事件留下的教训,还应被广大企业经营者深刻记取。
在市场经济的逻辑下,企业根据供需关系调整商品和服务的定价,追求利润最大化,本是一种正常现象。具体到酒店行业,同一家酒店、同一个房型,在“淡季”和“旺季”的价格会有很大不同。然而,突如其来的暴雨,固然会给酒店带来大批额外客源,但灾情绝不是酒店经营的“旺季”,更别提大幅度涨价。
当暴雨、洪水等自然灾害来袭时,许多滞留在外的受灾群众都不得不就近投宿,以躲避灾情。这时酒店房间便成了保障受灾群众生活的必需品之一。在这种情况下,如果酒店坐地起价,肆意让房间价格以十倍的规模上涨,无异于在灾情中囤积、炒卖关键物资。这种利用受灾群众的基本需求牟取暴利的做法,是典型的“发国难财”,不仅令人不齿,也涉嫌哄抬物价、扰乱市场秩序,理应受到相应处罚。
在天灾人祸面前,所有身处受灾地区的人,都是同一条战线上的“战友”。不论是政府机关、企业还是个人,都应守望相助、共渡难关。此时,手中拥有许多房源的酒店经营者,如果为那些因暴雨无法回家,被迫滞留在外的人在力所能及的范围内给受灾群众提供住宿便利,相信社会一定会记得这份温情,即便不免费、不降价,大多数人也能理解,但趁机涨价就说不过去了。
就在该酒店为了多赚几个钱,精心“算计”受灾群众的同时,也有人用自己的行动向社会表达着善意。据报道,同样是在7月20日,郑州市一名健身房老板,主动腾出了自己的经营场所,供周边受灾群众免费居住,赢得了大量好评。健身房老板邓先生表示:健身房空着也是空着,他只是尽己所能提供了群众所需的东西。
不仅如此,在此次河南暴雨中,我们看到许多企业纷纷慷慨解囊,捐款捐物,组织救援队,利用自己的资源为河南的兄弟姐妹解决他们的燃眉之急,这也诠释了,企业逐利无可厚非,但身处社会,也必须承担一定的社会责任。
很多时候,只要拥有资源的一方愿意释出善意,也许就能让很多人渡过难关,如何抉择,与一个企业的良心、理念息息相关。无数事实早已证明,那些哄抬物价、损人利己之辈,注定会被社会抛弃。