“询问大家办事方不方便”“生活中存在哪些困难”“看望慰问基层党员干部”，7月1日，河北省委书记、省人大常委会主任王东峰到石家庄调研检查。
王东峰要求广大党员从一点一滴做起，积极参与社区治理，营造健康向上的社区文化，切实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。
办事是不是方便、挣得多不多、取暖好不好、收成好不好……一些琐碎的、具体的、老百姓身边的“操心事、烦心事、揪心事”，近年来，多次被省委、省政府念叨、提及。
7月1日，省委书记、省人大常委会主任王东峰到石家庄市调研检查。这是王东峰在石家庄市朝阳社区与老党员亲切交流。长城新媒体记者 庞晓玮 摄
于是，有了“双创双服”“三深化三提升”“20项民心工程”等一系列活动、决策，旨在解决事关老百姓切身利益的住房、取暖、教育等公共服务方面的实际问题。
去年冬季提前供暖，今年田间地头问收成；批示“寒门学子王心仪”、山西大货车司机来信；推行“一窗受理”“一网通办”，推进行政审批瘦身提速……
省委、省政府以实际行动，直面和触及问题、破解难题，以爱民、忧民之心想问题、作决策、办事情，切实增强了与7500万河北人民的感情。
党的十八大以来，党中央始终把“让老百姓过上好日子”作为一切工作的出发点和落脚点，各级各部门的群众立场、群众观念显著增强。
7月1日，省委书记、省人大常委会主任王东峰到石家庄市调研检查。这是王东峰在石家庄市朝阳社区与老党员亲切交流。长城新媒体记者 庞晓玮 摄
但也应看到，一些党员干部为民服务不实在、不上心、不尽力；对百姓反映强烈的问题推诿扯皮、敷衍了事；有的搞形式主义、耍官僚主义，甚至给百姓出难题，这些现象影响了党和政府改革进程，也寒了百姓的心。
当下开展的主题教育，将“为民服务解难题”列为目标之一，目的就是教育引导广大党员干部把群众观点、群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上，着力解决群众最关心最现实的利益问题，着力解决群众的操心事、烦心事，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。
“切实解决好群众反映强烈的棚户区、老旧小区、老旧管网和城中村改造，大气污染治理，城市面貌提升，教育、医疗、养老等问题”，这是要求，也是目标。
接下来，各级各部门多把关乎百姓柴米油盐的“小事情”放在心上，进一步解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”这个根本性问题，才能将要求落到实处，将目标变为现实。
只有让群众“不操心、不烦心、不揪心”，人民群众的获得感、幸福感、安全感才能不断增强。(郭慧岩)