据央视报道,近来许多商场、景区、医院在厕所引进了扫码取纸机,顾客打开微信扫描厕纸筒上的二维码,一个页面就会跳出请求获得昵称、头像、地区、性别等信息,然后点击允许,页面跳转至一个微信小程序,同时厕纸筒开始向外吐纸。
天下没有免费的午餐,这些免费厕纸实则是一种营销手段,表面来看扫二维码就送厕纸,大大方便了如厕的市民们,是双赢的结果,实际上,这是运营者在进行流量精准贩卖。对于运营方来说,所有扫码取纸的使用者都是潜在的粉丝与流量,通过获取使用者的区域、性别、微信昵称、头像、手机型号等信息后,精准分发给各种公众号、小程序,帮助后者增加点击粉丝下载量,从中获得收入。据了解,这样精准匹配的粉丝,价格在每个1.5元到2元之间甚至更高。除此之外,运营方通过在各地征集代理,构建服务商、合伙人的两级代理网络,按照实际扫码取纸的人数给予返点。
目前国内的公共厕所,虽然正在逐步实现免费提供厕纸,但因为一些人流量大的公厕消耗量大,常常出现断供的情况,有些公厕免费厕纸出现过度使用的情况,最后不得不取消提供免费厕纸。这就让“扫码送纸”这一营销手段有了可乘之机。
如果扫码送纸是一种正常的营销手段,你提供免费厕纸,我扫码为你提供关注与流量,这也不应予以干预,但运营方获得使用者个人信息和关注行为,必须要征得使用者同意,而运营方推广的广告、公众号、小程序等,也要保证真实有效、合法合规。同时,运营方也不能侵犯消费者个人信息,对于收集到的个人信息,要能在法律允许的范围内进行合理使用,不能将扫码送纸变成了一场“流量违法贩卖”。对于消费者来说,也需要提高警惕,避免个人信息被人窃取,避免自己贪小便宜吃大亏。
近年来,国内各地都在大力推进“公厕革命”,昔日脏乱差的公厕,已经变得干净、卫生,但免费厕纸却一直面临推行难的问题。在国外很多国家,公厕已经普及免费厕纸。对此,需要加大对免费厕纸的推广,也要避免过度使用等浪费现象的发生,这就需要加强文明引导,提升国人文明素养。当免费厕纸得到大力推广,“扫码送纸”这样的营销方式自然也就失去了生存空间。(戴先任)