8日晚，今年第五期电视问政节目聚焦西安市市政公用局，私开道沿无人问津、液化气瓶管理混乱、立交桥下违规占用等问题被曝光，更有甚者，市政检查人员对违规换气点视而不见。对此，西安市市政公用局表态，全系统5000名干部职工周末加班加点投入整改。(6月9日《华商报》)
近年来，全国不少地方的电视台都开设了电视问政节目，直面问题，曝光群众关心、长期得不到解决决和纠正的问题，是其鲜明特点。在其督促下，宗旨意识差，不作为、慢作为等懒政惰政问题，被限时督办解决。它对于推进民主、提高行政效率、融洽干群关系、树立政府良好形象都产生了积极的意义。
西安电视问政。来自网络
部门责任人接受电视问政，与电视观众面对面，那滋味一定如坐针毡，红脸、出汗，在所难免。这正是电视问政变压力为动力的关键所在。
不过，电视问政的作用，也是有限的。而如果政府部门认真履责，电视问政完全可以少些。在百姓眼里，电视问政，好比“西药”，治病见效快。诸如立交桥下乱堆杂物，道路坑洼不平，常有车辆和行人摔倒等问题，只要上了电视，几乎一“问”就灵。
不问政，问题治理就“等米下锅”没钱；一问政钱就有了，说明前面的问题日积月累，并非完全是钱的事，而是没把事情当成分内的工作来做，说到底，还是懒政问题。
电视问政，就现实效果看，堪称治庸、治懒立竿见影的利器。但作为鞭打“懒牛”的一种手段，电视问政则难成“常规武器”。更多的是要靠政府部门依法行政，恪尽职守，发现和纠正懒政等问题；要靠一系列管理制度，特别是纪检监察等监督机关的监督和问责来发力。靠媒体推动问题解决，说明职能部门自我管理有问题。
比如，有商户反映，小商店门头换个字，需要先在政务大厅递交资料，然后再去马路对面找四个处长签字，最终只缴纳了1.35元。施工不到一天，跑手续却跑了五天。
简政放权，践行一站式服务，只跑一趟，让数据多“跑路”，百姓少跑腿等服务理念，还出现“小商店门头换字要找四处长签字”的怪象，实属日常履职和监督不力所致。
按理说，真要把群众的事放在心上，这些问题，完全可以解决于平时。市民反映，爱搭不理，反映强烈，也久拖未决。一旦被电视问政，就像打了鸡血，快刀斩乱麻解决了。这就是制度失灵后，电视问政补救才有的结果，不能视为正常。
再说，政府工作部门众多，督促其正常履责，如果都要“劳驾”电视问政，一方面，电视台很难做到“有事必问”；另一方面，容易导致弱化对管理制度的执行力度，让电视问政越俎代庖。
迫于一种舆论压力，电视问政，可以产生“速效”。接受电视问政的西安市政公用局局长王建东表示，电视问政就像一面镜子，照出了市政系统存在的问题，也是一次体检，查出了他们的病根。党组研究决定，事不过夜，马上安排政改。
不客气地说，这是问政倒逼出来的“披星戴月”，并非制度使然。就此看，作为对问题的曝光和舆论监督，电视问政，仍有必要。但更重要的，是政府部门敢于直面其“病根”，并及早“对症下药”。职责范围内的事，尽好职，履好责，这比接受电视问政的“丢脸疗法”，不知道要好多少倍。(印荣生)