日前，西安市被一些媒体称为“抖音之城”，这是怎么回事呢？据《南方周末》报道，在西安，已超过70个市政府机构开通官方抖音号，西安市公安局、西安市旅游发展委员会、西安市文物局悉数在列。而且，西安市委宣传部还牵头举办了一个“与抖音平台合作的加强宣传协调会”，各政府部门、各区主管宣传负责人悉数出席。
这一新现象引发一些争议的同时，也引来了不少人称奇点赞。二者的争议点，主要还是在市政部门入驻抖音平台和与抖音合作的方式是否合适，至于政府的亲民做法，是没有人反对的。
伴随新媒体尤其是自媒体强势崛起，政务部门借这些平台与民众进行深入了解、接触和服务，已经不是什么罕见的事。就像二十年前政府部门开通官方网站时，也有一些老派观点认为不妥，甚至认为这会有损政府的严肃性和权威性。十多年后，各级政府机构纷纷设置官方微博，一度让人惊呼“时代变了”。到了微信时代，大量官方机构都开始运营自己的官方微信公号，甚至开始用亲近网民的语言跟网友互动——这下，基本上没人感到意外了，反而大家都融入了这种交流模式里，甚至一些官方机构不设置新媒体号、不会跟网友互动，反而会被吐槽。
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如今，视频直播和短视频已经成了网络风潮和热点现象，尤其是年轻人更喜欢通过视频和表情包等“新花样”来表达感情和诉求。既然政府要时刻与民众的心思在一起，时刻为人民服务，为什么不能利用抖音这样的平台呢？我认为，只要利用方式合理妥当，做好交流边界的控制和正能量的引导工作，这种尝试是相当可取的。
还有一点不容忽视，西安是个以丰富的旅游资源著称的城市，旅游经济和游客的态度在很大程度上决定了西安的形象和社会发展问题。
因此，在宣传上适度的娱乐化倒也无妨，谁愿意看到一个旅游城市的官方机构是死气沉沉、一本正经的呢？说白了，那些所谓对“娱乐至死”的担忧是过于焦虑了，大多数短视频用户还是理性的，尤其是年轻人玩抖音，无非是图个乐子，享受放松的机会而已，不必上纲上线地“批评”。当然，我们也要看到，视频平台毕竟鱼龙混杂，是否有低俗或违规的内容，有时候取决于平台管理和监管一方是否落实职责到位，这跟政务部门入驻抖音平台，其实并没有太多关联。
随着媒介方式和技术的革新，在不远的将来，我们肯定还会见到各种层出不穷的新的传播平台。我们没必要对政务和新媒介的创新结合大惊小怪，归根结底，我们关注的不该在于形式，而是政府是否能够利用新形式进一步和民众交流互动，只要效果是好的，它就是值得肯定和效仿的。(黄帅)