“双十一”将至 亲们准备好了吗
  11月11日,由于这一天日期里有四个“1”,因此被喻为“光棍节”,原本是坊间调侃大龄单身青年们的日子,如今却被演绎成为一年一度盛大的网络购物节。而这个节日的制造者,便是电子商务巨鳄——淘宝网。五年前淘宝网首次推出“双十一”购物节,原本只是想做一个属于淘宝商城的节日。之所以选择11月11日,是因为这一天刚好处于传统零售业“十一”黄金周和圣诞促销季中间,这时的天气变化正是人们添置冬装的时候,而单身男女也是网络消费的主要群体,就是这个人为创造的节日,体现了新经济在拉动内需方面的强大力量。2009年,购物网站天猫在这一天发起“品牌商品五折”活动,当天销售额达1亿元,2010年销售额增至9.36亿元,2011年达到52亿元,2012年,竟然斩获191亿元销售额,创了网上零售的多个世界第一。 …[详细]
关注:去年被“噎”的快递今年吃得消吗
网购井喷,快递不及时成网民最大投诉 网购井喷,快递不及时成网民最大投诉
  一位业内人士表示,快递行业“双11”爆仓在意料之中,“目前物流已跟不上网络经销商的节奏。虽然之前做了一些准备,但仍无济于事。”该人士同时指出,去年爆仓从某种程度上说也是一件好事,其必然会促进快递企业迅速改革,提高服务能力和水平。 …[详细]
快递公司猛招人,有的还紧急买车
国内的主流快递公司“四通一达”(申通、圆通、中通、汇通、韵达)、EMS、顺丰、全一速递等全部进入备战“双11”的繁忙状态。石家庄市各大快递公司又做了哪些准备呢?记者走访发现,为防止“双11”期间出现货物爆仓、投递慢的情况,多家快递公司已提前“招兵买马”。 …[详细]
快递紧急招人:月薪3000元-5000元
记者浏览58同城、英才网、赶集网等网站发现,各快递公司给出的快递员转正薪资在3000元-5000元之间,不少公司甚至提出了“所有临时加入的人员签订临时合同,工资按天算”的方法应对。 …[详细]
快递员:“双11”没到,送货量已多了不少
“‘双11’快到了,这两天我们已经开始忙了。平时一天要送80-100件快件,现在基本上得120—150件。去年这个时候,最多的时候一天要送300件。“那时,每天5点就得起床,简单吃两口东西就赶到分拣点领货,一天根本没歇的时候。”20多岁的快递员杨某说。 …[详细]
快递经理:新购10辆大型运货车
“很难招上新人,新购10辆大型运货车,仍不敢保证够用!”中通快递股份有限公司一位席姓经理说:“‘双11’是个购物大节,年年快件量都比前一年有所增加,今年估计也得比去年多不少。每年到了这个时候,最多的运货点要运比平时多三四倍的货,最少的地方也比平时要多一倍多。为了应对这个大节,招人是必要的,但是很难招上来。我们虽然想了一些办法,但招人状况仍不理想。其实到了这个时候,不光是快递员缺人,客服、装卸工、分捡员、司机等岗位都缺人。” …[详细]
快递行业:做好准备 百架飞机迎战“双11”
有报道指出,今年快递行业将准备100架飞机,迎战“双11”。从最新的预计来看,快递公司临时组建的百架规模机队已经仅次于国航、南航、东航、海航等航空公司的机队规模。随着近几年网络经销商在“双11”期间销售的连续爆发式增长,航空货运模式正逐渐扩展为行业标配。国家邮政局在10月25日召集了国内主流快递公司开会,要求“双11”期间不得发生特大“爆仓”问题,同时规定错峰收寄期不得超过10天。 …[详细]
警惕:网络购物诈骗
网络购物诈骗的主要方式 网络购物诈骗的主要方式
  网购木马,诈骗分子利用聊天软件、电子邮件等传播木马程序,获取消费者的网络支付、网上银行等账号密码;钓鱼网站,和网购木马殊途同归,诈骗分子利用仿冒的网上银行、网络支付等网站,诱骗消费者前往访问,从而窃取消费者真实的账号及密码等信息;快递诈骗,此类诈骗多见于货到付款,诈骗分子冒充快递人员送“货”上门,以种种理由拒绝消费者当面验货,当消费者支付货款后迅速逃之夭夭。 …[详细]
不要轻易点击来路不明的链接
购物狂欢节来临前夕,各商家会通过各种渠道发送店庆促销信息,比如短信、邮件、QQ等。但这会让一些诈骗者钻了空子,他们通常以知名电商、企业等为仿冒对象,以“双11促销”为噱头,把钓鱼网址藏匿在短信、邮件中发送出去,并以“低价”、“免费”等关键词来吸引网友点击,将木马植入用户电脑,或者欺骗用户输入淘宝、支付宝或网银账号、密码,盗取账号上的资金。 …[详细]
谨防诈骗短信
冒充网络商家客服更具欺骗性。萧山丁女士就遇到过这样的情况,刚下完订单,第二天就收到商家客服短信:“由于系统升级,查询到您账户异常,导致您订购的商品订单失效,请拨打4008***610电话办理激活退款”,这类短信仿照官方商家说得有模有样,有的甚至还能准确报出买家的个人信息和网购交易记录,迷惑性很大。在拨打商家客服咨询时,也一定要仔细确认为其是否官方电话,以免上当受骗。 …[详细]
留心快递诈骗
看到有东西送来,许多人便不问来处,随意签收。只要你一旦签收,随后就会有人打电话告诉你:快递你已经收了,必须按他们给出的银行账户汇钱,一般索要数万元,如果你不肯给,便有讨债公司或社会上不良人员上门骚扰。 …[详细]
提醒:消费抢购要理性
理性消费多比价 理性消费多比价
  一年一度的电商狂欢节“双11”就将开抢。备足大把银子的消费者憋足劲就等那一天下单,但在价格“诱惑”的面前,有业内人士提醒消费者要理性消费多比价,选物流,小心网络陷阱。 …[详细]
提防个别商品先提价后降
一直以来,每逢电商大促前必有部分商品涨价的问题一直为人诟病,尽管我们无法判断这是商家主观先提价后促销的猫腻,还是市场正常波动的结果,但作为一名精明消费者,仍有必要在“双11”前做好功课,看看哪些商品“被提价”了。 …[详细]
网购商品丢失难“保值”
天猫物流平台上其他快递公司,依照“淘宝推荐物流公司服务条款”,均提供2000—20000元不等的保价;对未保价物品的损毁或丢失,多数按实际损毁和丢失的货物价值进行赔偿,不过,最高赔偿金额上限仅设定为1000元。 …[详细]
看清楚网站真假 收货时当场查验

工商部门同时提醒广大消费者,网络购物要注意以下几点:

一是要看经营者的合法资质。要选择经营规模较大、专业性强,口碑较好的网站。同时,消费者还要防止被仿冒网站蒙骗。有的非法经营者建立网页形式与合法主体网站近似甚至相同的商务网站,从事消费欺诈性经营活动。

二是要提前了解选购商品的特性,网站配送说明,退换货承诺等信息。

三是要当场验货。消费者在收货环节要提高警惕,核对商品无误、无破损后再签字确认。

四是事先与经营者约定商品或服务出现问题后双方的责任及权利等事宜,并保留相关谈话记录并截屏保存,便于事后作为维权依据。

五是错峰购物。在节假日等网购高峰时期,提早选购,不要轻信所谓的打折优惠信息,需对比后再决定是否购物。

六是慎购食品。食品有保质期并对保存运输条件有较高要求,节日期间送货时间难以保证,质量存在一定风险。

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攻略:抢购如何做到快准狠?
软件硬件搭配得当 软件硬件搭配得当
  好的机器具备较快的运行速度,能够减少等待的时间,提高抢购的成功率。而既然是网购,优质的网络则更为重要。一般来说,有线网络会比无线网络更为稳定一些,抢购时可尽量使用有线网络。如果是使用手机购物,则应尽量接入无线网络或者3G网络。为了提高抢购成功率,用户可以考虑使用谷歌浏览器、360极速浏览器等软件。 …[详细]
账户与钱包提前准备
要网购,各种购物网站的账号必不可少。若是首次网购,可以先注册购物网站账号,然后将收货地址、联系方式等关于收货的信息填写清楚,以减少下单花费的时间。由于货到付款服务的覆盖面并不广泛,在线支付时的效率就显得很重要了。要使用在线支付首先要到银行开通网银服务,拥有一张支持在线支付的银行卡,这样才能在支付时使用。 …[详细]
买前先挑收藏“心水”
记者特别建议各位消费者在双十一之前花一些时间去购物网站上挑选自己需要和喜欢的商品。收藏商品之前,还应该先咨询好关于商品的其它信息,比如服装的尺码、颜色,鞋子的弹性、面料等。为了尽可能地买到物超所值的商品,用户可以在进行购物之前先进行比价,也就是将同一件商品在不同网店的售价进行对比。 …[详细]
商家优惠能用就用
为了吸引更多的用户在双十一前后选择网购,很多电商网站都在双十一之前推出大量的活动,以提供优惠,同时也达到宣传双十一购物节和为抢购当天预热的效果。消费者如果利用商家的活动可以减少一部分支出。在选择优惠的时候,记者建议用户可以先考虑自己需要的商品类型或者品牌,然后对号入座,有针对性地领取优惠券待用。因为有的优惠是针对网站全站的商品,而有的优惠券只是针对特定的品牌或者商品门类。 …[详细]

 

在网络购物时注意以下几点:

 

(一)理性消费,避免冲动购物。面对花样繁多、触目惊心的促销信息,一定要审慎:占了便宜能否保证质量?压了价格服务是否打折?拿了赠品选择是否必要?一系列问题都要提前做好功课。

 

(二)选择正规、有经营资质的购物网站。正规网站一般在主页面下方都有工信部的ICP认证标志和工商部门的“红盾”标识,不要轻信非正规网站的“低价”、“折扣”等宣传。

 

(三)看清商品描述和评价。交易之前,要认真阅读交易规则和商品说明,仔细查看交易记录和卖家评价,并向卖家了解商品的售后服务如何。

 

(四)不要进行私下交易。尽量选择货到付款,对于必须先行付款的方式,要选择正规的第三方交易平台和支付平台进行结算,避免直接汇钱给对方。

 

(五)保存好各类交易证据。包括交易商品编号、商品图片、交易时间,以及与卖家的聊天记录等,一旦有需要可依法进行维权。

 

(六)第一时间验货。收到商品后,一定要先确定货物是否完整、包装是否完好无损再进行签收。

 

(七)依法维护自身权益。如果产生纠纷,在与卖家、交易平台协商不统一的情况下,可以直接拨打网站经营者所在地各地的网络交易监管服务网进行投诉举报。工商机关将及时受理,依法维护消费者的合法权益。

 

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