(一)理性消费,避免冲动购物。面对花样繁多、触目惊心的促销信息,一定要审慎:占了便宜能否保证质量?压了价格服务是否打折?拿了赠品选择是否必要?一系列问题都要提前做好功课。
(二)选择正规、有经营资质的购物网站。正规网站一般在主页面下方都有工信部的ICP认证标志和工商部门的“红盾”标识,不要轻信非正规网站的“低价”、“折扣”等宣传。
(三)看清商品描述和评价。交易之前,要认真阅读交易规则和商品说明,仔细查看交易记录和卖家评价,并向卖家了解商品的售后服务如何。
(四)不要进行私下交易。尽量选择货到付款,对于必须先行付款的方式,要选择正规的第三方交易平台和支付平台进行结算,避免直接汇钱给对方。
(五)保存好各类交易证据。包括交易商品编号、商品图片、交易时间,以及与卖家的聊天记录等,一旦有需要可依法进行维权。
(六)第一时间验货。收到商品后,一定要先确定货物是否完整、包装是否完好无损再进行签收。
(七)依法维护自身权益。如果产生纠纷,在与卖家、交易平台协商不统一的情况下,可以直接拨打网站经营者所在地各地的网络交易监管服务网进行投诉举报。工商机关将及时受理,依法维护消费者的合法权益。