长城网·冀云客户端特约评论员 乐兵
近日，保定网友王先生向长城新媒体“问政河北”平台反映，保定市莲池区北唐小区东门口夜猫烧烤店长期夜间占道经营，凌晨两三点的时候噪声依然很大，非常扰民。收到问题后，保定市莲池区人民政府进行了答复：对夜猫烧烤店占道经营和噪声大的问题进行了口头教育，责令其立即整改并落实店面“门前五包”责任，要求对店外摆放物品立即清理进店。禁止店外经营，还路于民。下一步，执法队员将继续加大对该路段巡查力度和巡查频次，提高管理标准，强化服务意识，确保整治效果，尽全力为市民打造一个文明、卫生和温馨的生活环境。
保定市莲池区北唐小区东门口夜猫烧烤店占道经营。网友供图
上连党心、下接民心，离不开桥梁纽带。在“问政河北”平台上，群众把关心关切化为意见建议，提交给相关部门后，获得回复办理。一问一答、一题一解、一来一往中，践行着新时代网上群众路线。
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。走好群众路线，既要用好“老办法”，也要掌握“新方式”。相关报告显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73%。互联网成为民情民意的重要“集散地”，因时而动、顺势而为，也应拓宽治国理政的网络渠道。从国务院开通“互联网+督查”平台征集问题线索，到“十四五”规划编制通过互联网向全社会征求意见建议，近年来，网络平台已经成为倾听民意、征集意见的重要渠道，“网上群众路线”成为服务群众、社会治理的新抓手。
群众在哪儿，党员干部就要到哪儿去。善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下党员干部做好工作的基本功。适应信息化要求、强化互联网思维，是提高治理能力和治理体系现代化水平的重要方面。通过诸如人民网“领导留言板”等诸多网络平台，走进群众、深入群众、贴近群众，倾听民心、了解民意，激荡党心民意，才能更好搭建起为民办实事的连心桥。
共情才能共赢，担当才出实干。把群众工作搬上网，不是传递意见、表达态度的“虚功”，而是化解矛盾、解决问题的实际行动，让老百姓看得见、摸得着。对网民最关心、最直接、最现实的利益问题，要切实办理或解决；对网民建设性的意见建议要虚心采纳或落实，不能有丝毫敷衍塞责，更不能推诿扯皮，一件小事一件小事办，一个难题一个难题解。群众留言，干部留心，把“老百姓盼的”与“党和政府干的”紧密相连，做到“民有所呼、我有所应”，让互联网成为党员干部同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，形成集思广益谋发展、团结一心干事业的良好局面。
开好民意直通车，画好网上“同心圆”。群众上网、用网，干部学网、懂网，形成网上“双向奔赴”的良好局面，“说了有人听，听了有反馈”。走好新时代网上群众路线，要用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，始终保持同人民群众的血肉联系，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。