连日来，武汉协和医院物资紧缺备受关注。截至2月1日上午10时15分，菜鸟“绿色通道”与快递公司连夜出击，已将北京、山东、黑龙江、湖南、海南、甘肃、四川、内蒙古、辽宁等9省（区、市）40个单位的30多万件医疗物资，包括医用口罩、医用手套、隔离衣、防护服、防护眼镜、一次性鞋套和工作帽等，直接运抵协和。
当此紧要关头，且不说抗病毒药品已成各界关注焦点，最起码的医疗物资更是牵动着每个人的心。对于任何一场持久的抗疫战争，各种物资是否充裕、能不能及时送上去，关乎抗疫大局。无论如何，不能让人们全无防护地暴露在病毒面前。
菜鸟联合快递企业，连夜将9省30多万件医疗物资运抵武汉协和医院。图片来源：中国青年网
我们看到，此次疫情开始蔓延以来，各地在物资保障上采取了很多行之有效的措施，但个别地方仍存在物资运送不上去的情况。特别是专业的防护物资，一度十分抢手。战役打响了，“子弹”却还送不上去，让人着急。而也正是在这个时候，以阿里巴巴为代表的“企业力量”让人印象深刻。
从大年初一起，阿里巴巴宣布了9项驰援武汉的措施：给医护人员每天送一日三餐，让他们能吃上一口热饭；投入10亿元与东航合作，双方在印度尼西亚、韩国、以色列、俄罗斯等14个国家，形成医疗物资全球采购与全球运输的无缝对接；进一步匹配和协调国内防护用品产能。
不管是盒马送饭，还是菜鸟运送物资，不能不说的是，企业在发现需求、资源配置与精准投放等方面，表现抢眼。减少物资配置的环节，缩短物资在各个环节的停留时间，以需为本，务求实效，真正做到了用最短的时间、最稳妥的方式把物资送上去。
阿里从印尼购入的口罩，分批进入武汉东西湖保税物流中心。图片来源：中国青年网
这背后，除了阿里作为一个生态型平台的情怀和社会责任外，也离不开科技的力量。比如，通过大数据分析，精准配置资源；通过产业链的延伸，高效组织货源；而这样的精准，甚至直接体现到如何帮助其他的社会援助快捷进入武汉等。
时代在变化，技术正在成为一种重要支撑。与以往的救援救灾相比，新时代更是打上了鲜明的技术烙印。如何在社会管理中实现更快捷、更精准、更高效的安排，不仅是企业面临的课题，也是当下社会治理面临的重大课题。这也表明，企业越来越成为国家应急体系中不可或缺的一环，政府越来越重视科技公司在重大应急保障中的作用。
事实上，作为一种活跃力量，企业在资源配置上的高效率，固然与企业的“逐利性”有关，因为逐利，所以触角敏锐，所以行动迅速，所以高效优质；也与企业的情怀与责任分不开。一旦企业做大，也就变成了“社会企业”，那么，如何践行自己的社会责任，就变得比什么都重要。
抗击疫情仍在继续，我们也希望越来越多的企业都来提供帮助，共克难关。(郜明)