一周舆情

一周热点舆情速览(11月12日——11月18日)

来源: 长城网  作者:芦静
2018-11-19 17:29:29 
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  多地五星级酒店曝卫生乱象

  11月14日晚间,有网友在微博发出一则重磅视频,曝光其入住过的国内众多五星级酒店存在严重的卫生问题,事涉喜来登、香格里拉、希尔顿、丽思卡尔顿、宝格丽、文华东方、四季酒店等酒店。北京市旅游发展委员会对涉事酒店进行了询问警示约谈,要求涉事酒店迅速核实情况,全面自查;上海市旅游局积极协调各相关执法部门对涉事酒店予以严处。北京两家酒店已发声明致歉。

图片来源:北京晚报

  @光明网:长远来说,面对如此混乱的酒店行业,表态毫无意义,也许只有健全的制度和成熟的监管方能给民众定心丸吧。

  @北京青年报:有关部门应当痛定思痛,雷霆出击,采取有力措施,如强制统一回收清消处理,或是给客房清洁人员配备记录仪等,加强巡查,对屡教不改的酒店予以降级、罚款等严厉处罚,强化执法,对症下药,切实清除掉这类“污迹”,消除卫生安全隐患,维护消费者利益,不要又一次沦为一阵风的运动式执法,让曝光的酒店轻松过关,消费者一次又一次成为五星级酒店卫生乱象中愤怒而无奈的受害者。

  @经济参考报:无论是硬件不达标还是软件不过关,无论是服务质量低还是管理混乱,都坚决予以退出,以此促使所有酒店企业严格自律、守法经营,自觉提升服务质量,维护品牌价值。

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关键词:五星级酒店乱象,80后白发干部,4分钟未接电话责任编辑:芦静