随着互联网快速发展，智能手机普及率越来越高，日益成为人们信息交换、互动交流的新通道、新平台，互联网+政务、互联网+医疗、互联网+法律服务……大大增强了人民的获得感。
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近年来，河北省网信办专注发展全省网信事业，将视野和触角延伸到群众最需要的领域，让网信工作更加惠民生接地气，既做出了令人称赞的工作成绩，营造了河北省良好的网络舆论环境，也发挥了围绕中心、服务大局的作用，让人民群众享受到了实实在在的福利。
网信工作贴近群众来扎根，才能获得源源不断的发展养料。让更多的群众共享互联网发展的成果，更好地发挥网络引导舆论、反映民意、服务于民、贴近百姓的作用，让人民从中受益，让人民有实实在在的获得感，是网信工作的使命。
近年来，河北省各地推出的各种便民利民的网络平台，涌现出了爱秦皇岛、微观峰峰、定州政府微网、博野快讯等一系列优秀问政平台，对于宣传党的方针政策、倾听社情民意、回应网民关切、凝聚民心民力、网聚发展正能量起到重要推动作用，关注度持续走高，得到了群众的呼应与支持。
网信工作的发展，也促进了政府理政方式的转变。各类网信平台的建设，让“数据多跑路、群众少跑腿”的网上服务正在变成现实，网络已经成为群众反映诉求重要渠道。
沧州盐山县推出的“阳光村务网”将全县村务公开内容及本部门涉农惠农公开内容全部公开，提高了村务活动透明度，切实保障了群众的知情权、参与权和监督权；张家口宣化市利用“美丽宣化”平台，积极搭建党群联系的桥梁，成为党开展群众工作的新载体；辛集市行政服务中心采取网上审批及电子监察系统，让互联网联系群众、服务群众成为了一项实打实的工作……
这些政务平台的建设，也说明了只有了解群众心声，认真回应网民关切，积极解决事关群众切身利益的问题，才能让互联网发展建设更有意义，而这种意义也是网信工作所不懈追求想要实现的。
网络世界千变万化，人民群众的诉求也会随之呈现出多样性特征，因此，网信工作的发展和创新一刻也不能止步。一方面要顶天立地，做好党的声音、中央政策和思想意识形态领域的优秀传播者、弘扬者，也要做好社情民意的搜集与反馈，对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正。另一方面要以加强网信工作为基础，使广大领导干部知网、学网、懂网，借力网络汇聚民意民智，网上听民意，网下解民忧，把网络民声转化为实际行动，让包括广大网民在内的广大群众得到更多“看得见、摸得着”的实惠。(孔令晶)